Kabellose Ohrhörer: alle Fragen und Antworten

Sind deine Ohrhörer kaputt? Oder funktioniert nur der linke oder rechte nicht mehr? Meist bekommst du sie mit ein paar Handgriffen wieder zum Laufen. Such deine Frage und bring deine Ohrhörer wieder zum Laufen. Deine Frage fehlt? Stell sie uns und wir nehmen sie in diesen Artikel auf! 

Warum verbinden sich meine kabellosen Ohrhörer nicht?

Schau dir auch die ausführliche Anleitung mit Lösungen an, wenn sich deine Ohrhörer nicht verbinden.

Das kann verschiedene Gründe haben:

• Bluetooth ist auf deinem Gerät (Handy oder Laptop) nicht eingeschaltet. Kein Problem, das kann jedem passieren. Schalte Bluetooth ein und verbinde die Ohrhörer. 
• Die Ohrhörer waren schon einmal mit einem anderen Gerät in der Nähe verbunden. Auf diesem Gerät ist Bluetooth eingeschaltet. Beim Einschalten verbinden sich die Ohrhörer mit dem Gerät, mit dem sie zuletzt verbunden waren.
  Es kann auch sein, dass du die Ohrhörer mal mit deinem Laptop und mal mit deinem Handy verbunden hast. Beim Einschalten deiner Ohrhörer ist Bluetooth am Laptop eingeschaltet und Bluetooth am Handy ausgeschaltet. Obwohl deine Ohrhörer zuletzt mit deinem Handy verbunden waren, wählen sie jetzt den Laptop. Beim Einschalten war das nämlich das einzige Gerät, mit dem sie sich verbinden konnten. Du bemerkst nicht, dass deine Ohrhörer bereits mit deinem Laptop verbunden sind. Du merkst aber, dass sie nicht mit deinem Handy verbunden sind. Du schaltest Bluetooth am Handy ein, doch deine Ohrhörer verbinden sich nicht damit, weil sie schon mit deinem Laptop verbunden sind.
  Lösung: Leg die Ohrhörer zurück ins Ladecase und schließ den Deckel. Schalte Bluetooth auf dem Gerät, mit dem sich die Ohrhörer nicht verbinden sollen, kurz aus. Schalte Bluetooth auf dem gewünschten Gerät ein, öffne den Deckel und versuch es erneut. Dann klappt es!

Schau dir auch unsere ausführliche Erklärung an, warum sich Ohrhörer nicht verbinden.

Wie verbindest du kabellose In-Ear-Kopfhörer? 

Die meisten kabellosen Ohrhörer verbinden sich schon, wenn du den Deckel des Ladecase öffnest. Du musst die Bluetooth-Ohrhörer dafür nicht einmal herausnehmen. Anschließend findest du sie auf deinem Gerät unter Einstellungen > Bluetooth.

Beachte nur: Die Ohrhörer verbinden sich dann mit dem Gerät (Laptop oder Handy), mit dem sie zuletzt verbunden waren. 

Wie verbindest du zwei kabellose Ohrhörer miteinander?

Du kannst Ohrhörer, die zusammengehören, miteinander verbinden. Öffne dazu einfach das Ladecase mit den Ohrhörern darin. Anschließend kannst du sie auf deinem Gerät (Handy oder Laptop) unter Einstellungen > Bluetooth suchen und verbinden. 

Aber Achtung: Kabellose Ohrhörer sind monogam. Jeder hat genau einen Partner und lässt sich nicht mit einem anderen Ohrhörer koppeln. Im Werk wird im Chipsatz festgelegt, mit welchem Ohrhörer sich der andere koppeln soll. Diese Einstellung in der Firmware können wir als Nutzer nicht ändern. Kurz gesagt: 

Was tun, wenn du einen Ohrhörer verloren hast? 

Wenn du einen Ohrhörer verloren hast, zum Beispiel den linken, kannst du nicht einfach einen neuen linken Ohrhörer kaufen und mit deinem ursprünglichen rechten verbinden. Ohrhörer sind ab Werk monogam. Du kannst sie nicht mit einem neuen Partner koppeln. Kurz gesagt: Wenn du einen Ohrhörer verloren hast, bleibt dir nur, ein neues Paar zu kaufen. Manchmal kannst du aber nur das Ohrhörer-Paar ohne Ladecase kaufen. Das spart beim Kaufpreis. 

Warum lassen sich meine Ohrhörer nicht mit dem Laptop verbinden?

Das kann 2 Ursachen haben: 

1. Die Bluetooth-Verbindung des Laptops ist nicht gut genug.

Nicht alle Laptops haben eine Bluetooth-Verbindung, die gut genug für kabellose Ohrhörer ist. Das liegt teilweise an der Soundkarte, meist aber an der Bluetooth-Verbindung.

Um zu prüfen, ob es wirklich an deinem Laptop liegt, verbinde die Ohrhörer mit deinem Handy. Funktioniert das gut und ist der Klang dort klar, liegt es an der Bluetooth-Verbindung deines Laptops.

Keine Sorge! Auch dafür gibt es eine Lösung. Am besten kaufst du dann einen Bluetooth-USB-Adapter. Achte darauf, dass der Adapter Bluetooth 5.0 unterstützt. Steck ihn in deinen Laptop und fertig! Über diese Bluetooth-Verbindung funktionieren deine Ohrhörer einwandfrei.

2. Deine Ohrhörer sind bereits mit einem anderen Gerät verbunden

Wenn du deine Ohrhörer zuerst mit deinem Handy verbindest, sie danach zurück ins Ladecase legst und es anschließend öffnest, um sie mit deinem Laptop zu verbinden, verbinden sich die Ohrhörer natürlich wieder mit deinem Handy.

Anders gesagt: Deine Ohrhörer verbinden sich immer mit dem zuletzt verbundenen Gerät. Zum Glück! Sonst wäre kaum vorhersehbar, mit welchem Gerät sich deine Bluetooth-Ohrhörer verbinden.

Kurz gesagt: Wenn dein Laptop deine kabellosen Ohrhörer nicht findet, sind sie bereits mit deinem Handy verbunden. Kein anderes Gerät kann die Verbindung übernehmen, solange die Ohrhörer mit einem deiner Geräte verbunden sind. Auch hier gilt: zum Glück! Sonst könnte jemand in deiner Nähe einfach deine Ohrhörer übernehmen und bestimmen, welches Lied als Nächstes läuft. 

Lösung: Möchtest du die Ohrhörer am Laptop nutzen, nachdem du sie am Handy verwendet hast?

• Schalte zuerst Bluetooth auf deinem Handy aus.
• Versetze deine Ohrhörer in den Kopplungsmodus. Meist legst du sie dafür ins Ladecase, schließt den Deckel und nimmst sie wieder heraus. 
• Schalte Bluetooth auf deinem Laptop ein. 
• Klicke auf die Ohrhörer, um sie zu verbinden.

Ein Ohrhörer (links oder rechts) funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Erfahre in 3 Schritten, wie du deinen anderen Ohrhörer wieder zum Laufen bringst.

In neun von zehn Fällen löst du dieses Problem, indem du die Ohrhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Wie das geht, hängt stark von der Marke ab. Bei 95% der Ohrhörer funktioniert es aber auf 1 der 2 folgenden Arten:

1. Leg die Ohrhörer ins Ladecase und lass den Deckel offen. Halte die Tasten oder Touchflächen lange gedrückt, bis du ein Signal bekommst und die LEDs aufleuchten oder anders leuchten.
2. Nimm die Ohrhörer aus dem Ladecase und halte die Tasten oder Touchflächen gleichzeitig lange gedrückt, bis die LEDs aufleuchten oder anders leuchten.

Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kannst du sie neu verbinden. In 9 von 10 Fällen funktionieren die Ohrhörer dann wieder.

Funktionieren sie auch nach dem Zurücksetzen nicht und fallen sie noch unter die Garantie (keine Beschädigung)? Dann kannst du sie an den Onlineshop schicken, bei dem du sie gekauft hast, oder je nach Marke an den Hersteller.

Ein Ohrhörer hat eine geringere Lautstärke

Weil uns viele Fragen zu diesem Problem erreicht haben, findest du eine ausführliche Erklärung mit Lösungen für zu leise Ohrhörer. Damit kannst du das Problem beheben. 

Das kann drei Ursachen haben:

1. Die Balance auf deinem Gerät ist aus irgendeinem Grund plötzlich falsch eingestellt. 
2. In der Software des Ohrhörers ist ein Fehler aufgetreten. Dadurch ist der rechte oder linke Ohrhörer lauter oder leiser. Die Lösung ist dann, die Ohrhörer auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. 
3. Auf dem Gitter deines Ohrhörers sitzt Schmutz oder Fett. 

Wenn Schmutz auf dem Ohrhörer sitzt, geh so vor:

So reinigst du deine (kabellosen) Ohrhörer

Zieh am Aufsatz (dem Silikonteil, das normalerweise in deinem Ohr sitzt) den Schmutz mit einer Pinzette aus dem Gitter zu dir hin. Achte darauf, den Schmutz nicht etwa mit einer Zahnbürste in den Ohrhörer zu drücken. Das kann ihn dauerhaft beschädigen. Sobald du den Schmutz aus dem Gitter entfernt hast, ist die Lautstärke wieder normal. Zur Klarstellung: Es handelt sich nicht um einen Defekt. Der Schall kommt einfach nicht durch, weil das Gitter verstopft ist. 

Warum klingen meine kabellosen Ohrhörer schlecht?

Kabellose Ohrhörer spielen das ab, was dein Gerät (Handy oder Laptop) an sie sendet. Das eingehende Signal wird verarbeitet und wiedergegeben. Wenn der Klang schlecht ist oder der Ton aussetzt, denkst du als Nutzer schnell, dass es am Ohrhörer liegt. Meist liegt das Problem aber an der Verbindung oder am Gerät. 

So verbesserst du den Klang: 

Nutzt du Spotify? Achte darauf, dass der Datensparmodus ausgeschaltet ist. Er verringert nämlich die Klangqualität. Deine Ohrhörer können einen viel besseren Klang wiedergeben als das Signal, das gerade bei ihnen ankommt. So schaltest du den Datensparmodus aus: 

Geh zu Spotify > Einstellungen (Zahnrad) > Datensparmodus = aus

In Spotify gibt es noch eine weitere Einstellung, die deine Klangqualität verbessern kann.

Geh wieder zu den Einstellungen und stell die Audioqualität auf „Sehr hoch“ oder „Very high“. 

So stellst du sicher, dass dein Handy beim Hören über Spotify immer die höchste Qualität sendet. 

Auch in allen anderen Apps, etwa YouTube oder anderen Musik-Apps, kannst du die Qualität einstellen. Für den besten Klang solltest du das also immer tun.

Warum funktioniert das Mikrofon der Ohrhörer nicht richtig?

Manchmal hast du bei deinen Ohrhörern das Gefühl, dass die Mikrofone nicht richtig funktionieren. Ohne das tatsächlich zu prüfen, kannst du dir aber nie sicher sein. Wenn dir jemand sagt, dass er dich schlecht hört, heißt das nicht automatisch, dass das Mikrofon deiner Ohrhörer nicht richtig funktioniert. Die Einstellungen auf dem Gerät deines Gesprächspartners können falsch sein. Die Verbindung zwischen den Geräten kann schlecht sein, deine Internetverbindung bei Online-Meetings kann schwächeln oder das Handy deines Gesprächspartners kann schlechten Empfang haben. Und so weiter.

Deshalb hilft nur, genau zu prüfen, ob dein Mikrofon richtig funktioniert. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten, je nachdem, ob du einen Laptop oder ein Handy nutzt.

Handy
Auf dem Handy hältst du am besten in einem WhatsApp-Chat unten rechts das Mikrofonsymbol gedrückt und sprichst etwas ein, während du die Ohrhörer trägst. Anschließend kannst du deine Aufnahme selbst anhören und prüfen, ob das Mikrofon deine Stimme gut aufnimmt. 

Laptop
Auch auf einem Laptop mit Windows kannst du mit dem Mikrofon der Ohrhörer eine Aufnahme machen. So geht's:

1. Klicke unten rechts in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wähle „Soundeinstellungen“.

2. Scrolle etwas nach unten und wähle unter „Eingabe“ die Bluetooth-Ohrhörer aus, deren Mikrofon du testen möchtest. 

Suche danach in Windows nach der App „Sprachrekorder“. Dort kannst du etwas aufnehmen und anhören. Hörst du dich gut? Dann funktioniert das Mikrofon richtig. 

Mein Gesprächspartner hört die eigene Stimme als Echo, wenn ich mit Ohrhörern telefoniere

Das kann 3 Ursachen haben:

1. Die Aufsätze müssen fester auf die Ohrhörer gedrückt werden, weil sonst der Schall zurück ins Mikrofon gelangt.
2. Die Lautstärke der Ohrhörer ist außergewöhnlich hoch eingestellt.
3. Die Ohrhörer sitzen nicht tief genug im Ohr. Dadurch tritt Schall aus und gelangt unter anderem ins Mikrofon.

Manchmal sitzen die mitgelieferten Silikonaufsätze nicht gut genug im Ohr. Dadurch tritt Schall aus und gelangt ins Mikrofon, das sehr nah an der Schallquelle sitzt. Deshalb hört dein Gesprächspartner die eigene Stimme. Dann kommen Schaumstoff-Aufsätze für deine Ohrhörer infrage.