Häufige Fragen zu Ohrhörern und Kopfhörern

Meist reicht es, sie neu zu verbinden. Leg sie ins Ladecase, schließ den Deckel und verbinde sie erneut.

Klappt nicht? Lade die Ohrhörer im Case und schließ das Case gleichzeitig per Kabel ans Ladegerät an. Achte darauf, dass die Ohrhörer Kontakt zu den Ladekontakten haben.

Hier findest du alle Schritte zur Lösung.

Fast immer steckt Schmutz in der Öffnung. Dann musst du die Ohrhörer reinigen. Das ist allerdings nicht einfach. Geh vorsichtig vor, damit du sie nicht weiter beschädigst. Schmutz im Ohrhörer ist kein technischer Defekt und fällt nicht unter die Garantie.

Hier findest du die ausführliche Hilfe bei geringer Lautstärke.

Deine Ohrhörer oder Kopfhörer verbinden sich nicht? Prüfe zuerst, ob sie mit einem anderen Gerät verbunden sind.

Ohrhörer verbinden sich immer mit:

• dem zuletzt verbundenen Gerät,
• bei dem Bluetooth aktiv war,
• als du die Ohrhörer eingeschaltet hast.

War zuletzt dein Laptop verbunden? Schalte dort zuerst Bluetooth aus. Verbinde die Ohrhörer dann mit deinem Handy.

Mit Multipoint tritt das Problem seltener auf: Die Ohrhörer können mit 2 Geräten gleichzeitig verbunden sein.

Hier findest du alle Schritte zum Verbinden deiner Ohrhörer oder Kopfhörer.

Wirklich verbunden? Prüfe es auf deinem Gerät.

• Ist dein Handy mit den richtigen Ohrhörern oder Kopfhörern verbunden?
• Sind deine Ohrhörer vielleicht mit einem anderen Gerät verbunden?

Du bist sicher, dass die Ohrhörer mit dem Gerät in deiner Hand verbunden sind? Stell die Lautstärke direkt an den Ohrhörern höher.

Hilft nichts davon? Hier findest du Hilfe bei: verbunden, aber kein Ton.

Deine Ohrhörer oder Kopfhörer haben Aussetzer? Denk daran: Beide empfangen nur das Signal. Trotzdem denkst du vielleicht zuerst, dass es an den Ohrhörern liegt.

Doch meist liegt es nicht am Empfänger. Ohrhörer und Kopfhörer geben das ankommende Signal problemlos wieder. Fast immer liegt die Ursache in der Verbindung zwischen dem sendenden Gerät (Handy, Laptop) und deinen Ohrhörern oder Kopfhörern.

Hier erfährst du, wie du Aussetzer behebst.

Deine Ohrhörer bleiben verbunden, wenn du sie ins Ladecase legst? Dann ist das Ladecase ganz leer. Lade es auf.

Hier erfährst du, warum deine Ohrhörer verbunden bleiben.

Finde zuerst die Ursache. Mach eine kurze Aufnahme mit deinen Ohrhörern. Bist du gut zu verstehen? Dann behebe die andere Ursache, etwa eine schlechte Verbindung.

Alle Lösungen für Mikrofonprobleme bei Ohrhörern.